Política de Privacidad

1. Información General

Red Rosa, con correo electrónico de contacto Redrosashop@gmail.com y teléfono +57 3157136401, ubicada en Cali, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestra tienda online.

2. Información que Recopilamos

Cuando visita nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, cuando navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al sitio y cómo interactúa con el sitio.

Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar sus pedidos y prevenir fraudes
• Comunicarnos con usted cuando nos contacta
• Cumplir con nuestras obligaciones legales
• Mejorar nuestro sitio web
• Enviarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, siempre que haya dado su consentimiento

4. Compartir su Información Personal

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información Personal, como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos servicios de pago para procesar pagos con tarjeta de crédito. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio.

También podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

5. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), usted tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus datos personales
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de Redrosashop@gmail.com o llamando al +57 3157136401.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para mantener la protección de su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. La versión actualizada estará vigente tan pronto como sea accesible.

8. Contacto

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a Redrosashop@gmail.com o por teléfono al +57 3157136401.